מדיניות ביטולים והחזרות
עודכן לאחרונה: [תאריך]
תוך כמה זמן אפשר לבטל
ברכישה מרחוק ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
איך מודיעים על ביטול
בהודעה לכתובת [כתובת אימייל לביטולים], או בטלפון [מספר טלפון]. נא לציין את מספר ההזמנה.
דמי ביטול
בביטול שאינו עקב פגם, ניתן לגבות דמי ביטול של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
החזרת המוצר
[כתבו לאן להחזיר את המוצר ומי נושא בעלות ההחזרה.]
מוצרים שלא ניתן לבטל
החוק מחריג סוגי מוצרים מסוימים, בהם מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח לפי מידות או דרישות אישיות. [עדכנו כאן אילו מהמוצרים שלכם נכנסים לקטגוריה הזו.]
מוצר פגום
[תארו מה קורה כשמתקבל מוצר פגום או שגוי.]